Hot news :

101+ câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng Marketing HAY NHẤT

5 (100%) 1 vote

Để tuyển được một trưởng phòng Marketing xuất sắc, các nhà tuyển dụng sẽ lần lượt đưa ra những câu hỏi phỏng vấn trường phòng Marketing để thử thách ứng viên nhằm khai thác kỹ năng, kinh nghiệm và cách xử lý của họ. Cùng tìm hiểu qua bài viết sau:

Phần 1: Trường phòng Marketing là gì?

1/ Mô tả công việc

Trưởng phòng Marketing là người có trách nhiệm dẫn dắt và chịu trách nghiệm cho những thành công, thất bại của các hoạt động Marketing (Bao gồm quảng bá thương hiệu, quảng cáo sản phẩm đến khách hàng)

2/ Những công việc chính

Cùng một lúc, trưởng phòng Marketing phải đảm nhiệm nhiều công việc khác nhau như:

  • Lập kế hoạch và thực hiện các chương trình Marketing, kế hoạch quảng bá sản phẩm, thương hiệu, các chương trình khuyến mãi. Theo dõi tiến độ công việc và báo cáo kết quả theo tuần, theo tháng.
  • Nghiên cứu thị trường, phân tích các dữ liệu để phát hiện ra nhiều cơ hội Marketing
  • Cam kết giữ bí mật các thông tin Marketing
  • Cập nhật những kiến thức mới trong nghề bằng cách tham gia các buổi hội thảo, đào tạo, thiết lập mạng lưới quan hệ cá nhân, gia nhập vào cộng đồng Marketing chuyên nghiệp.
  • Mở rộng kênh phân phối sản phẩm
  • Đóng góp các thông tin quan trọng, các đề xuất về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
  • Dự đoán nhu cầu, hành vi khách hàng, theo dõi ngân sách hàng năm, lập kế hoạch chi tiết, phân tích các biến động khi cần thiết, khắc phục những sự cố xảy ra.
  • Duy trì mối quan hệ với các khách hàng lớn, dự đoán nhu cầu đặc thù và dự đoán những cơ hội mới.

Có thể thấy, công việc của một trưởng phòng Marketing rất “nặng”. Người đảm nhiệm được công việc này phải có nhiều tố chất và đương nhiên phải vượt qua được những câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng Marketing do người lãnh đạo đứng đầu công ty đề ra.

câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng Marketing

Để ứng tuyển thành công vị trí trưởng phòng Marketing không phải chuyện đơn giản (Ảnh: Internet)

3/ KPI công việc cần đạt

  • Mức doanh thu từ các hoạt động Marketing vào tổng doanh thu chung của công ty
  • Marketing ROI
  • Chi phí trên một khách hàng
  • Giá trị vòng đời của 1 khách hàng
  • Tỉ lệ chuyển đổi từ lead sang một khách hàng tiềm năng
  • Tỉ lệ chuyển đổi từ Traffic sang Lead
  • Lead, Traffic, tỉ lệ chuyển đổi cũng như chi phí trên 1 khách hàng của các kênh: Social, organic, quảng cáo, báo chí…
  • Tỉ lệ hoàn thành của các chiến dịch đã thực hiện

Phần 2: Tổng hợp những câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng Marketing hay nhất

1/ Những câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng Marketing thường gặp

Những câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng Marketing tuy đơn giản nhưng lại giúp nhà tuyển dụng khai thác được thái độ, thông tin cơ bản và nhờ vậy họ đánh giá sơ qua được về bạn. Từ đó, nhà tuyển dụng có thể quyết định tìm hiểu thêm về bạn hoặc chấm dứt phỏng vấn trong thời gian ngắn ngủi. Do đó, các bạn trẻ cần phải chuẩn bị các câu hỏi thường gặp một cách chu đáo.

Câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng marketing

Các câu hỏi phỏng vấn Marketing thường gặp tưởng đơn giản nhưng lại giúp nhà tuyển dụng khai thác được nhiều thông tin (Ảnh: Internet)

Sau đây là danh sách câu hỏi thường gặp cho vị trí này được tổng hợp từ các chuyên gia Interview.com.vn. Cụ thể:

  • Đồng nghiệp sẽ miêu tả thế nào về bạn?
  • Hãy điểm qua cho tôi vài kinh nghiệm liên quan nhất của bạn khiến bạn phù hợp với vị trí trưởng phòng Marketing của chúng tôi.
  • Hãy giới thiệu về bản thân bạn ngắn gọn trong 1 phút.
  • Bạn từng có thành tích nào nổi bật tại vị trí trưởng phòng Marketing ở công ty cũ trước đây?
  • Lý do khiến bạn rời công ty cũ và đi ứng tuyển công việc mới là gì? – Câu hỏi phỏng vấn Marketing mà bạn chắc chắn phải đối mặt trong buổi phỏng vấn.
  • Bạn có điều gì không hài lòng về công ty cũ của mình hay không?
  • 3 điểm mạnh lớn nhất mà bạn có là gì?
  • Nêu ra cho tôi điểm yếu lớn nhất của bạn được không?
  • Bạn có thể thuyết trình sơ qua cho tôi về một chiến lược Marketing thành công mà bạn từng làm hay không?
  • Mức lương cho vị trí trưởng phòng Marketing mà bạn mong muốn là khoảng bao nhiêu?
  • Vị trí trưởng phòng Marketing có gì hấp dẫn bạn?

Câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng marketing

Câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng Marketing thường gặp mà mọi ứng viên nên chuẩn bị (Ảnh: Internet)

  • Công ty tôi có điều gì khiến bạn quyết tâm ứng tuyển?
  • Phong cách quản lý của bạn là gì? Và bạn nghĩ nó có phù hợp ở công ty chúng tôi hay không?
  • Hãy cho tôi vài nhận xét của bạn về sản phẩm/dịch vụ, khách hàng mục tiêu của chúng tôi?
  • Bạn có câu hỏi nào hay ho cho chúng tôi hay không?
  • Môi trường làm việc lý tưởng mà bạn mong đợi là gì?
  • Bạn nghĩ sao về việc phải làm thêm giờ, tăng ca, làm việc vào ngày nghỉ?
  • Bạn nghĩ vị trí trưởng phòng Marketing có những khó khăn và lợi ích gì?
  • Hãy kể về một chiến dịch Marketing Online không thành công của bạn. Bạn học được những điều gì sau chiến dịch này?

2/ Những câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng Marketing về hành vi ứng viên

Ngoài những câu hỏi khi đi phỏng vấn Marketing thường gặp, khi tham gia buổi phỏng vấn, bạn sẽ phải đối mặt với những câu hỏi về hành vi của ứng viên. Bao gồm:

  • Bạn sẽ triển khai chiến lược nào khi trúng tuyển vào vị trí này?
  • Nếu xuất hiện một đánh giá tiêu cực về sản phẩm trên Fanpage, bạn sẽ làm gì?
  • Nếu bạn không thể xóa được nhận xét tiêu cực về sản phẩm của khách hàng, bạn sẽ phải làm gì để xoa dịu họ?
  • Bạn sẽ làm gì khi trong nhóm của bạn có người không đồng quan điểm?
  • Một nhân viên dưới quyền của bạn có thái độ làm việc chống đối. Bạn sẽ xử lý ra sao?

Câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng marketing

Các câu hỏi phỏng vấn hành vi cho vị trí trưởng phòng Marketing (Ảnh: Internet)

  • Một lỗi sai của nhân viên cấp dưới khiến công ty thiệt hại hàng tỷ đồng và lỗi của bạn là không sát sao công việc của nhân viên này. Bạn sẽ làm gì?
  • Khách hàng dụ dỗ bạn làm ngoài, bạn sẽ làm gì?
  • Tinh thần của các nhân viên cấp dưới của bạn không tốt, bạn sẽ làm gì để thúc đẩy họ? – Một trong những câu hỏi phỏng vấn vị trí trưởng phòng Marketing không thể tránh khi đi phỏng vấn.
  • Các nhân viên cấp dưới cho rằng bạn đang đối xử không công bằng với một nhân viên. Bạn sẽ làm gì?
  • Nội bộ nhân viên cấp dưới của bạn xuất hiện mâu thuẫn. Làm cách nào để bạn giải quyết được chuyện này?

3/ Những câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng Marketing chuyên môn

Sau đây là những câu hỏi vkiến thức chuyên môn mà các bạn ứng viên cần chuẩn bị kỹ càng trước khi đi phỏng vấn. Cụ thể:

  • Những phương thức Marketing Online đang được sử dụng ở Việt Nam là gì?
  • Bạn từng có kinh nghiệm triển khai phương thức Marketing Online nào?
  • Cách thức các bạn triển khai các phương thức Marketing Online bạn từng sử dụng là gì?
  • Bạn nghĩ tiêu chí nào phù hợp để đặt làm KPI cho một chiến dịch SEO/ chạy quảng cáo Facebook?
  • Một Fanpage thành công sẽ có những tiêu chí nào? – Câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng Marketing quen thuộc cho ứng viên.
  • Bạn có khả năng viết ứng dụng Facebook không?
  • Theo bạn, một ứng dụng Facebook cần mất bao nhiêu chi phí để xây dựng?

Câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng marketing

Câu hỏi phỏng vấn kiến thức chuyên môn các ứng viên cần chuẩn bị kỹ càng (Ảnh: Internet)

  • Kinh nghiệm chạy Google Adwords của bạn như thế nào?
  • Những yếu tố nào ảnh hưởng đến hiệu quả của một chiến dịch SEO/quảng cáo Facebook/Quảng cáo Google Adwords?
  • Bạn nghĩ ngân sách bao nhiêu là phù hợp cho một chiến dịch Email Marketing gửi đến 1000 khách hàng?
  • Bạn có thành thạo sử dụng Google Analytics không?
  • Chức năng Real time của Google Analytics như thế nào?
  • Điều gì làm nên một chiến dịch Marketing Online thành công?

4/ Những câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng Marketing độc, lạ nhất

Ngoài các câu hỏi trên, trong buổi phỏng vấn trưởng phòng Marketing, ứng viên có thể phải trả lời phỏng vấn xin việc đối với các câu hỏi độc lạ để kiểm tra tư duy và cách phản ứng. Đây đều là các câu hỏi cực kỳ độc đáo giúp bạn gây ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng. Do đó, hãy chuẩn bị và suy nghĩ về chúng trước khi bước vào buổi phỏng vấn của bạn. Cụ thể:

  • Từ Hà Nội đến Hải Dương có bao nhiêu cây xăng?
  • Hãy tưởng tượng có hai căn phòng khác biệt. Phòng đầu tiên có 3 bóng đèn. Phòng thứ hai có 3 công tắc. Những công tắc này tương ứng viên từng bóng đèn. Làm cách nào để bạn phân biệt các công tắc điều chỉnh bóng đèn nào khi bạn chỉ được vào phòng đầu tiên duy nhất một lần?
  • Hãy kể về bố của bạn và đức tính nào của ông khiến bạn ngưỡng mộ và tự hào?
  • Bạn có thích chơi bóng rổ không, hãy thử ném quả bóng vào thùng rác cho tôi.
  • Hãy cho tôi biết công dụng của chiếc bút này.

Phần 3: Bí quyết ứng tuyển vị trí trưởng phòng Marketing thành công

Ngoài việc tìm hiểu những câu hỏi phỏng vấn trưởng phỏng Marketing, để có được vị trí này, các ứng viên cần nắm vững một số bí quyết sau:

câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng Marketing

Bí quyết ” vàng” giúp bạn ứng tuyển vị trí trưởng phòng Marketing thành công (Ảnh: Internet)

1/ Nghiên cứu mọi thứ

Nếu như đi phỏng vấn ở các vị trí khác, bạn chỉ cần tìm hiểu 1, thì khi đi phỏng vấn trưởng phòng Marketing, bạn phải đầu tư thời gian, công sức đến tận 7,8, thậm chí gấp 10 lần.

Như bạn đã biết, nhiệm vụ của một trưởng phòng Marketing là đẩy mạnh hình ảnh, thương hiệu của công ty. Do vậy, bạn cần phải hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp, đối thủ cạnh tranh, phân khúc thị trường… để lập được chiến lược dài hạn. Nhà tuyển dụng rất quan tâm đến điều này, do đó, họ có thể đặt câu hỏi để kiểm tra trình độ, năng lực và niềm đam mê của ứng viên. Hãy nghiên cứu mọi thứ trước khi bước vào phòng phỏng vấn và đối mặt với nhà tuyển dụng nhé!

2/ Xây dựng thương hiệu cá nhân cho riêng mình

Còn gì tuyệt vời hơn khi bạn có thể xây dựng thương hiệu cá nhân cho mình. Khi ấy, việc thuyết phục nhà tuyển dụng sẽ dễ dàng hơn bao giờ hết. Bạn hãy tạo thương hiệu cá nhân qua mạng xã hội (Thông qua số lượng người theo dõi trên trang mạng xã hội), thông qua 1 cuốn sách mà bạn đã từng xuất bản, thông qua các mối quan hệ thực bên ngoài.

3/ Thể hiện sự sáng tạo

Sáng tạo là yêu cầu bắt buộc đối với bất kỳ ai muốn gia nhập cộng đồng Marketing chuyên nghiệp. “Trăm nghe không bằng một thấy”, bạn không cần phải nói nhiều, thay vào đó cho nhà tuyển dụng thấy những điều hay ho mà bạn đã làm được để mở rộng và phát triển thương hiệu công ty. Bên cạnh đó, bạn luôn phải tạo được sự khác biệt và cá tính của mình thông qua cách làm CV xin việc. Đây là cách tốt nhất để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng và loại bỏ bớt các đối thủ khác.

câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng Marketing

Chìa khoá thành công khi ứng tuyển là nghiên cứu, thể hiện sự sáng tạo, cung cấp số liệu cụ thể… (Ảnh: Internet)

4/ Cung cấp số liệu cụ thể

Các số liệu thực liên quan đến thành tích chính là cơ sở để nhà tuyển dụng tin tưởng tuyệt đối vào năng lực của bạn. Hãy cho họ thấy những số liệu như: Lượng truy cập vào website, lượng like fanpage thay đổi ra sao, các chiến dịch quảng cáo đã mang về lượng khách hàng lớn như thế nào?….

Phần 4: Tổng kết

Nhân viên thì cần nhiều, nhưng trưởng phòng lại chỉ cần có một. Do đó, để có công việc như mong muốn, hãy suy nghĩ thật kỹ trước khi trả lời những câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng Marketing. Hy vọng rằng, một số gợi ý nho nhỏ ở trên có thể giúp bạn có được công việc lớn như ý muốn. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tìm hiểu thêm.

Nguồn: Interview.com.vn

Bình luận
Viết bình luận của bạn
Bình luận
Từ khóa